Warunki serwisu

W przypadkach awaryjnych (zagrożony termin wypłaty) natychmiastowa reakcja na zgłoszenie (max 24 godziny).

Jest to możliwe poprzez program do zdalnej pracy TeamViewer v10.

W ramach gwarancji lub w okresie opłat ryczałtowych użytkownikowi przysługuje:

• bezpłatne konsultacje telefoniczne
• bezpłatne nowe wersje programu (dostosowanie do najnowszych przepisów, inne poprawki ułatwiające eksploatację)
• bezpłatne drobne korekty ustawień systemowych (np. dodanie nowego składnika wynagrodzenia)
• odpłatny serwis (stawka godzinowa 50zł) - w przypadkach znacznych modyfikacji parametrów systemu po okresie wdrożenia